如果包裝跌落試驗機出現故障，需要按照以下步驟進行處理：

1. 檢查電源是否正常，是否有電壓波動或電線是否松動。

2. 檢查所有傳感器和連接器是否正確連接，是否有松動或破損。

3. 檢查控制面板上的設置是否正確，如測試參數、測試時間等。

4. 檢查試驗平臺是否平穩，是否有異物或損壞。

5. 如果以上步驟仍然無法解決問題，則需要聯系廠家或技術支持人員進行維修或更換部件。

在使用包裝跌落試驗機時，應注意安全操作，避免人身傷害和設備損壞。同時，定期進行維護和保養，以確保設備的正常運行和長期使用。

包裝跌落試驗機可能會出現以下故障：

1. 電源故障：包括電源線短路、斷路等故障。

2. 傳感器故障：傳感器可能會受到損壞或者失靈，導致測試數據不準確。

3. 控制面板故障：控制面板可能會出現故障，導致測試參數設置錯誤或者無法啟動測試。

4. 試驗平臺故障：試驗平臺可能會出現松動、變形或者損壞，導致測試結果不準確。

5. 機械部件故障：包括電機、減速器、傳動帶等部件故障，導致設備無法正常運轉。

6. 軟件故障：軟件可能會出現錯誤或者無法正常運行，導致測試數據無法保存或者無法導出。

如果出現以上故障，需要及時處理，可以聯系設備廠家或者技術支持人員進行維修或者更換部件。同時，在正常使用設備的過程中，也要注意保養和維護，避免出現故障。